轻熟(599)
陈宁溪转过脸，“我昨晚说了去看他们，可妈说不让我乱走动，怕动了胎气。”
程桥北的目光移到她肚子上，“妈说得对，那就等胎稳了，我们再去。对了，明天他们就要出发了，今晚再来陪他们一宿。”
他总在为她考虑，替她着想，甚至懂她的不舍。
“桥北，”
程桥北轻轻嗯了声。
她看着他，有些话无需言说，眼神便传递了。
程桥北捏捏她的脸蛋儿，“好了，我们再不出发，真要迟到了。”
两台车一前一后驶出小区，程桥北到公司时，沈希文开始汇报他一天的行程。
“……晚上六点半，在香宴云川厅，您约了乐渔科技的石总吃晚饭。”沈希文阖上笔记本，“这是今天的全部行程。”
宁溪的爸妈明天一早出发，但今晚这顿饭局是提前约的，不好推掉。
“行了，你去忙吧。”程桥北拿起手机，拨通了陈宁溪的电话，“老婆，我到公司看了行程才想起来，今晚有个应酬，可能要回去很晚，你和爸妈别等我吃晚饭了。”
陈宁溪说：“晚上少喝点。”
程桥北笑，“知道了。我一会儿再给爸妈打个电话说下。”
陈宁溪：“我晚上回去跟他们说一声就行，你别打了，公司事儿多，快去忙吧。”
程桥北：“遵命，那我去给孩子们赚奶粉钱了。”
陈宁溪：“去吧。”
程桥北：“拜拜，老婆。”
挂了电话，程桥北带着开会的资料走出办公室。
今天再次召开中高层会议，研究酒店业绩的问题，一同参加的还有邓岩，目前两家公司虽然各自有独立品牌，但最终决策者都是程桥北。
程桥北走进会议室，注意到空着几把椅子，那是殷董廉董等人的位置，他们选择用不参加会议的方式告诉程桥北，这场对赌协议他必输，而他们已经坐等瓜分翡翠嘉丽了。
邓岩也在此时赶到，走进会议室扫过空着的座位，走到程桥北左手边拉开椅子坐下。
“程总，我联络他们。”
程桥北抬手示意，“不用，人到齐了，就开始吧。”
在座的人面面相觑，但既然程桥北发话了，也就没人在意殷董廉董等人了。
会议开始前先对翡翠嘉丽最近一个季度的业绩进行说明，台上财务总监详细讲解，台下程桥北听得仔细，直到他汇报完毕，依次由各部门开始针对工作中发现的问题和意见进行陈述，对于可行性高的提议，程桥北当场批准执行。
目前问题集中在OTA与酒店会员之间。
程桥北听到大家反馈的情况，说道：“目前，OTA带给酒店的客流量是主要构成，但因为OTA的流量，我们给的折扣很低，甚至要远远低于我们的会员价格。现在价格倒挂十分严重，大家有什么好想法，可以提出来，解决这个问题。”
会议室内鸦雀无声，程桥北缓缓坐直了，说道：“都没有好想法？”
邓岩观察一圈，看得出有些人是有想法的，但不清楚因为什么选择沉默。
又静默了会儿，邓岩主动开口说道：“我有些想法。”
程桥北：“邓经理，请说。”
邓岩说：“首先，我们担心客源不足，这也导致酒店十分依赖OTA，我们越是让步，利润月低，而倒挂问题就越严重。酒店在一直试图保证OTA价格上的优势，但如果长此以往，酒店OCC和酒店的收益结构就要出大问题。”
程桥北问：“所以，你有什么好办法。”
邓岩说：“既然已经出现明显的利润倒挂问题，先要求部门经理自我检讨，并与绩效挂钩，惩奖有度。”
程桥北点点头，说道：“邓经理的想法很好，如果再发生价格倒挂的问题，哪个分店出问题，哪个店的经理承担责任，扣除百分之五十的绩效。”
此言一出，在场的人相互对视，罚款力度之大让他们有些招架不住。
程桥北继续说道：“一定要控制价格，保证我们会员权益。否则，会员还没有OTA上订房便宜，谁还愿意再继续做翡翠嘉丽的会员。”
程桥北说：“我们要合理的对会员进行更细致也更体贴的管家式服务，并且一定要在价格上给与会员最切实的优惠政策。”
第525章 谈判
关于会员订房价格的问题，大家开始发表自己的看法，根据各方意见，程桥北汇总变通宣布道：
“根据大家的集思广益，我做个总结，我们可以将会员的消费金额进行等级划分，由一二三级组成，一级是初级客人，刚加入翡翠嘉丽的客人，二级为累积达到一定金额的客人，至于三级客户就是我们的客户。
但ota如果按照过去的方式继续从我们这拿到最低折扣的房间，客户的等级划分也形同虚设，所以，我们可以对ota的折扣取个中间值，既不过分低廉，也不会忽略掉高层使用者的感受。”程桥北问：“大家还有什么看法吗？”
众人纷纷用沉默表示赞同，程桥北说：“既然大家都同意，我们举手表决。”
满桌人都举起手，全票透过。
其实ota与酒店之间更直观的问题在于佣金。
酒店付出平台佣金，ota付出一个展示的平台。
现在酒店给ota二级折扣，保证了高阶会员与ota之间的粘性，更让翡翠嘉丽的平台交易提升。
关于会员与旅行社平台的问题，程桥北其实早就注意到了，与周穗聊起合作时，也谈了日后将会对价格上有一定的浮动。
程桥北继续说道：“现在我们要将客户维系好，会员享受的权益一定要形成具体的消费卷，比如给于大额的代金券，设计多种优惠政策的方案进行现金抵扣。不光在维护客户时发优惠卷，平时也多投放，比如会员的生日或是特定节日等等。