吃完早饭，收拾好后，就打开电脑，登入X宝账号后台，开始工作。

一边看数据流量，看同行爆款，看各种评价，顺便找货，然后登入扣扣群，顺便找些人补单。每天都工作步骤都是如此。

客服号亮了起来，滴滴的声音，表示有买家进来询单。

叶洲化身成客服妮妮开始打字。

「亲，在的呢，有什么需要帮忙吗？（比心.jpg）」

买家：「我不知道我老公穿多大的合适，老板推荐一下。」

叶洲心理吐槽：你都不知道你老公多大，我怎么可能知道。

妮妮：「亲，你最好问下你老公尺寸，或者拿个尺子量一下呢。」

买家：「老板，你怎么做生意的，这么猥琐。我只是想问M L 和 XL的区别。」

被客户说成猥琐老板的叶洲不为所动，化成天使妮妮：「亲，请看尺码表哦。」

买家：「我就是不想看，让你简单说一下，尺码表谁去看，会不会做生意啊你，算了，不买了。」

叶洲：「……」 请问您的眼睛长起来干什么用的。

滴滴滴……

没过多久，又有买家进入。

妮妮：［亲，有什么可以帮您的呢？“比心”］

买家：［老板，我有选择困难症，这两个花色你觉得哪个好看？］

叶洲正打算给他随便选一个使劲吹。对于这种客人来说，他选不出来，你就帮他选，随便掰扯一个理由，把这个花色说的天花乱坠，他就不会再纠结这种问题了。

买家：［我老攻］

叶洲正在打字的手顿时挺住了。

老攻？！嗯。

随后对话框显示系统消息。

买家撤回一条消息

买家：［啊啊，我打错了，老板你不要多想。我只是想说，我老公是个律师，平常比较正经严肃，我怕我挑的款式他不喜欢。］

即使你撤回了消息，对话框没有“老攻”这两个字了。本来我没多想的，但是你解释了一下，欲盖弥彰的样子，我忍不住就多想了一下。

叶洲吐槽了一下，继续打字。

妮妮：［亲，我没看到你撤回的消息呢放心吧，不会多想的。你老公是个律师真是好厉害呢。那我就推荐这个黑白相间款的。经典百搭颜色，低调奢华有高级感。］

妮妮：［送人的话如果不确定对方喜欢什么款式的，那就买经典款的，不会缺失稳重。买它，买它，买它，不会错的哦～］

买家：［经你这一说，我也觉得越看越好看了。那就买这个款了。谢谢老板。你不知道我已经纠结了半个小时了，可把我难受死啦~］

叶洲：……一个黑白条纹，一个蓝黑条纹，你竟然纠结了半个小时？！一条内裤而已啊亲，管他律师医生还是总统，内裤都穿里面的看不见又不用搭配外套，管它稳不稳重俏不俏皮！

这位买家下单还挺快，随便叮咚一声，显示对方购买信息，数量买了三十条！！

叶洲：……你这是打算让你老攻当一次性的穿吗。

他这裤子的质量还是不错的，价位中档，一条五十多块，这一单交易额就有一千五百多。

大客户啊。

天使妮妮立马上线：［亲亲，请核对地址和信息哦～我们会尽快给你安排发货的哈。谢谢亲亲的支持，祝您和您老公甜甜蜜蜜哦～（比心.jpg）］

买家：［谢谢客服妮妮，你的服务真好，我会你五星好评的。］

妮妮：［谢谢亲亲，有需要再来哦～］

两人就这么亲来亲去腻歪了一下，随后买家下线，叶洲还给他发了一朵玫瑰花，然后关闭窗口。

做客服就是这样，每天接待的顾客，都是来自全国各地甚至还有外国人。

第4章 客服那些事

叶洲曾和一个不知道是不是老外的人在沟通，对方发英文，凭借他的有限的高中英文水平，大致能看的懂对方的意思，只是书写麻烦，也懒得去翻译，就直接打中文。

没想到对方也能看的懂中文，也不知道是不是自己复制中文翻译的。总之两人你一句英文我一句中文交流完全没障碍。

叶洲当时觉得还挺有成就感的。看看，咱虽然文化不高，但也能对外贸易，牛皮。

只是当这个国际友人下单核对地址的时候一看，吼，显示是Xxxxx石头村 收件人 诸葛孔明 电话138×××××××。

叶洲：……

反正网上形形色色的什么人都有，哪怕在奇怪的客人都已经见怪不怪了。

总体来说，售前接待还没有那么多怪诞的客人，更奇葩的其实是售后。

曾经叶洲碰到过一个客人买回去穿了两个月，穿破了来找麻烦。

关键是裆部穿出一个洞，而且还是那啥立起来的状态，那个客人直接把那个啥戳出的照片直接发了过来，说他们的内裤质量太差，两个月不禁顶，各种扯皮加谩骂，还追加差评。

叶洲当时猝不及防被那张辣眼睛的照片给戳瞎了，脑海里顿时万马奔腾，无了个大语，实在是被他这种骚操作给雷的外焦里嫩。

幸好X宝追评不能补发照片，特别是这种明显需要打马赛克的照片，都会被系统屏蔽，要不然他这小店就该被关店了。

还有的客人也发一些自己露肉的照片，水桶般的腰身，挺着一个大肚子，问叶洲穿多大的。叶洲有理由怀疑，那客人就是来调戏客服的。

还有一个客人在问大家区询问购买的客户，问题直白白的挂在评论区，他问：穿这个影响我开法拉利吗。

叶洲：……

穿我家内裤不影响你开法拉利劳斯莱斯，但是如果买到很小不适合的尺寸，那容易扯到蛋。