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激流暗涌(102)

作者: 沈笙歌 阅读记录

这种公关,最好的办法,也是最能重获消费者信任的办法,就是立刻发声明,表明公司将会承担责任,并将具体的补救措施告知。

但是我看了下评论区的时间,这热搜已经上了至少三小时,声明还没发出来。

只能是内部产生分歧。

我并不担心薛杭的能力,他绝对能在短时间内获取公司大部分人的信任,并且能以强硬的手腕,推进他的计划。

但是赵允城,他的根基比薛杭强,他要是借此次机会,故意给薛杭使绊子,别说总部,薛杭这公关部部长,都要被撤职。

但是,这场危机处理得好,说不定,能打个漂亮的翻身仗。

自从我进组以来,我和两个剧组的人关系都还行,尤其和校园剧剧组的人。

她们都是新人,没那么多弯弯绕绕,相处得还愉快。

女主角,还经常问我怎么演。

我能提供意见的,都提供了。

但是今天晚上,我实在没有将心思放在这上面。

我只能在手机上婉拒了她今天晚上想要请教我的见面。

等我回到酒店时,百川官博终于发了声明。

第99章 感冒药(二)

先是对此次事件表示惋惜和遗憾,接着表明在此事发生之后,百川已经迅速采取措施,对药品生产所有环节进行检测,并且将会配合警方,对此事依法进行查办,同样也欢迎大家监督举报。

这都是简单的公关套路。

我不是很在意,当我看见那句,“所有想要此次退订百川新型感冒药的消费者,在三周内可以将相关感冒药寄回百川仓库,百川核实之后,将全额退款。”

全额退款。

我默念着四个字,然后笑了出来。

薛杭根本不用我担心,他在百川已经扎根了。

在不到半天的时间内,说服总部和分公司,承担如此巨大的损失,他真的是……挺厉害的。

全额退款四个字,逆转了网上的风评。

“我觉得,可能是百川某个人的问题,一个人的问题,不能上升到整个公司吧。”

“我之前也吃了百川的感冒药,但我没有事情啊。会不会有人污蔑啊?”

……

将近晚上12点,我收到了薛杭的微信,“睡了吗?”

“没有。”

刚发过去,视频就来了。

薛杭出现在了视频中,神情温柔,但眉眼间仍然掩饰不了的疲惫。

他像是在会议室之类的地方。

“一直在开会,刚刚会议才结束。”他跟我解释,声音有点哑,像是用嗓过度。

“你吃饭了吗?”

他摇摇头。

“我给你点个外卖。”

“你们部门有多少人?”

他笑了笑,“我已经点了。”

我也笑,当看见他笑时,感觉心情轻松了不少。

“这到底是怎么回事啊?”

网上的信息,我一向是不信。

虽然后面警方官媒发了声明,但只对大致的情况做了说明,称具体的情况,还要进一步调查。

薛杭慢条斯理地对我说了整件事情的来龙去脉,和官媒说的情况没什么区别,“具体的情况,还在调查。”

“最近这段时间,可能很忙。”他看着我。

我笑,“我最近也挺忙的。”

那天之后,我和薛杭基本没有联系。

我忙着拍戏,他忙着处理感冒药的事情。

没过几天,百川重新发了声明,称他们已经对所有的生产销售环节进行了检查,并未发现任何问题,并表示,会静待警方的侦查结果。

不到一个星期,警方发了声明。

事情的起因,并不是大家所想的,百川感冒药本身有问题,或者某个环节监管出了问题。

而是由于某个想要骗保的男人。

他先是替他妻子买了保险,然后又在妻子喝的感冒药中注入了氰化物,然后谎称是因为吃感冒药,导致妻子死亡。

百川的感冒药在此过程中,不过是充当了其中的背锅侠。

百川官博也转发了声明。

他们的每次声明,每次都写的挺有水平的,既能体现公司以消费者为先的客户至上精神,又能体现公司负责关怀的人文精神。

这则声明不仅表明,其感谢警方日夜不休地找出罪魁祸首,还了百川清白;还表示对于所有在此事中未有任何证据就对百川进行污蔑的网友,百川会整理证据,依法进行起诉;最后还对此事中丧失性命的那位女士表示惋惜,对于她的孩子,百川将会负担她在高中和大学时的所有学费。

“你们每次的声明,都是谁写的?”

视频中的薛杭轻笑,“想挖人?”

“有点。”这么会写声明的人,能挖过来,能帮不少忙呢。但仔细一想想,大型企业和名不见经传的娱乐公司,当然留在那,发展前景更好。

“我写的。”

我意外地看了他一眼,“你怎么还负责这个?”

他言简意赅地解释了两句,一是情况紧急且重大,他自己写,节省时间,二是因为正是他写的,所以在发出去时,不会有被篡改的风险。

“懂。”

他轻笑,随即神情中又多了几分严肃,“下周三。赵老爷子要见我们。”

终于要来了。

他要是还不同意见我们,我真的怀疑这场婚事,永远不会提到台面上。

我的心情隐隐有些激动。

我爸曾经跟我说过赵老爷子的事迹。

赵氏是家族集团,一代代传承,有积淀,但同样,利益集团复杂,任何牵扯到各方利益的行为,都会引起不少动荡。

俗话说的好,富不过三代,但是在赵老爷子这代,赵氏到了一个新的鼎盛时期。