七零年代大富婆(371)
“不可能!不可能是其她家的,我就是在你们这里买的,怎么可能是其她家的呢!我看了,现在就是它质量不好,你们也知道它质量不好,又看到我是个较劲的上门来找你们退换,所以才不承认!”
又来了又来了,销售员小姐姐心里面无奈地想到,这个循环她刚刚好像才刚刚经过吧,怎么没过一分钟就又来了。
但是没办法呀,顾客是上帝,这一点在她来由于商场刚刚工作的岗前培训的那几天里面,负责人天天耳提面命,一天不知道要说个百八十遍才放心。
况且友谊商店的一大卖点就是服务态度好,再怎么样她也不能砸了自家招牌呀。
小姑娘只能好声好气地继续跟这位大妈解释道:“大姐,
刚刚不是跟您已经说过了吗,这个衣服呀她看起来是深雅牌的,可是那都是买卖她的人骗人的,她根本就不是深雅牌的衣服!”
大妈第一个反应就是不相信,“怎么可能,不是深雅的衣服还卖那么贵,这不是在坑我钱吗……”
简家南听不下去了,她刚刚站在人群外面大概把她们的争执搞清了来龙去脉,听来听去还是那山寨衣服惹出来的祸。
真是的,几个小时之前她还在跟彤彤姐抱怨,怎么就没给她个机会亲自上手看看盗版衣服的质量到底有多差,你看这机会现在不就来了吗?
“哎,让一让,让一让啊,不好意思让一让。”
简家南觉得这样下去不行,她还是得亲自出面,于是就一边说着不好意思,一边在围观的人群中艰难挤了进去。
那位大姐看见有一个小姑娘排除万难来到自己身边,还以为她是哪个想离得更近更好看热闹的人呢,心中顿时就充满了对这些好事之徒的嫌弃,扯着嗓门问她:“你,你是来干嘛的?”
幸好有了简家南分担火力,这位大姐才转移了一个集火目标,那名销售员姐姐也马上松了一口气。
简家南笑意盈盈:“我呀,我是来跟您解决这件衣服的售后的人。”
大姐:“你是谁呀口气就这么大,看起来你还在上学没成年吧,年纪看起来挺清,个头也这么小,还说自己能决定这些事情?我看你别空口说瞎话,大言不惭。小姑娘啊,既然你是学生,那你还是回去学校好好学习才好!”
简家南能理解这位大姐不善的语气,任是谁买到了假冒伪劣的低质量产品,都会比她还要生气的。
简家南代入了一下自己,要是换了自己的话,说不定还会当场哭出来了,顿时就觉得这位大姐还算是脾气比较好的那一类人了。
简家南一点都不动气:“我是深雅老板的女儿,您说我这个身份能不能跟你解决这个问题了?”
见到简家南来了,销售员姐姐赶紧往后退了一步,给简家南留出发挥实力的空间,她心里面对深雅服饰这个品牌其实也是有几分埋怨在的。
她觉得吧,友谊商场的一楼卖过这么多品牌的衣服,怎么其她品牌的衣服都没出过什么幺蛾子,就你这个深雅三天两头的有人上门来闹事。
除了这位一看就不好惹的大姐之外,销售员姐姐还接待过很多这样的人呢,就这几天的事情,也不明白怎么回事儿,怎么就跟捅了马蜂窝一样。
但现在看见简家南如此具有责任感地挺身而出,销售员小姐姐心里的火气突然就没那么大了,算了算了,还是个小姑娘呢,大人也不在身边,跟她计较些什么呢。
看简家南这样子,明显是要自己出面为她们的深雅服饰找回场子的,于是销售员小姐姐就十分识趣地让了一个位子给她,让她可以更好地发挥。简家南也毫不客气,马上就接替了刚刚销售员姐姐站在的位置,跟那位大妈交谈起来了。
“婶子”,简家南十分耐心地说,“你手上拿的这件衣服,我可以跟你保证,我可以准确地跟您说,这绝对就不是深雅的衣服!”
简家南这样说那大婶肯定是不愿意的,谁愿意承认花了大价钱买的东西是盗版衣服啊,她当即就嚷嚷到:“你这小姑娘年纪轻轻的,怎么回事,说话这么不中听,你是谁呀,怎么就说我买的是盗版衣服!我这是花了钱的,花了钱的你知道吗!”
简家南看这位大妈很明显就是想继续自欺欺人下去,一点都不愿意相信自己手上的是盗版衣服了,但是现在这个模样,要是没有一点拿得出手的证据,别说这位大妈了,就是旁观的人群也不会答应啊!
简家南知道,这是又是一个对自己的考验了。
短短一秒钟时间,简家南想了很多,到底要怎么样才能让眼前这位盗版衣服的受害者,还有旁边的看热闹观众也能清楚的明白盗版深雅和正版深雅的巨大不同呢。
把料子指给她们看?不行,这是下下策,因为围观的群众太多了,而且不是专业的服装从事者的话,也不会知道哪种料子好哪种料子差呀,毕竟这也不是一个常识来的。
直接用自己的身份来压人,说她是深雅幕后老板的女儿,一定认得自家的衣服?不行,这是下下策,拿身份压人是最愚蠢的事情,一个不小心还会搞成反噬,不仅不能解决面前这一个事端,还会在围观的群众之中引起更大的纷争,让她们从此对深雅服饰都变得感反感起来。