军婚九零:小甜媳,受宠吧(279)+番外
顾向晚则是冷冷的一笑,打断了女顾客,“相反,如果去医院检查过后不是我们晨晚服装的问题,那检查的所有费用,我们晨晚一律不承担。这位夫人,请问现在要去医院吗?”
女顾客一听立即拧紧了眉头,“什么意思?你们这破衣服害得我女儿过敏,你们不承担医药费?”
顾向晚道,“我没有说不承担,我只是说如果真是我们晨晚造成的后果,无论多少钱我们都承担,但如果不是因为我们晨晚服装造成的原因,那我们自然不会承担。”
第676章:刁难2
第676章:刁难2
女顾客气急败坏,“你们这是在逃避责任!”
顾向晚冷冷道,“我们从来不逃避责任!我们愿意陪你和你女儿一同上医院检查,并将衣服一并送去检验,如果问题出在晨晚,别说十倍的赔偿,就是一百倍我们也赔。怎么?现在你难道又不愿意去了?难道你们准备坑晨晚,现在怕了?”
这女顾客脸一红,硬着头皮道,“谁说我们怕了?去就去谁怕谁啊。小娟,我们就去医院,我就不信不是她们的衣服问题!”
顾向晚点点头,“好,那就一切等医生的检测出来再说。”
转头,“江雪姐,晨晚店铺就先麻烦你了。”
刘爷爷刘奶奶又正好回来,顾向晚跟他们简单的说了一声,就跟着女顾客母女一同上医院去了。
路上,女顾客执意要去一间名不见经传的小诊所。
这女顾客如此的执意,肯定有问题。
顾向晚猜测着那小诊所是不是女顾客的亲戚什么的,说不定谈好了一起坑她。
可她没有这么傻,傻傻的送上门去让人家坑。
顾向晚不动声色的笑了笑,“我看你这女儿的病挺严重的,去小诊所的话我实在不放心,还是去大医院检查吧。”
女顾客瞪她,“去大医院要排很久的队,我女儿都已经过敏这么严重了,你就是见不得她好过吗?你这个小丫头年纪小小的,怎么心思如何恶毒?”
顾向晚气笑了,“恶毒?夫人你这话应该说反了吧?你不让你女儿去有保障的大医院,反而让她去小诊所,你这是为她好?”
女顾客被顾向晚反驳得无话可说。
“……”
最终,只能随了顾向晚,两人一同到了大医院去。
而医院那边一检查,引起过敏的原因并不是因为衣服,而是因为女顾客的女儿碰了一种会引起皮肤骚痒的树,那树浑身都长满了绒毛,绒毛还会分泌出一种粘液,这种粘液会让人的肌肤过敏,类似于芋头的粘液。
粘液一旦沾在肌肤上,先是小范围骚痒,然后越抓越痒,范围也越变越大。
又经过检验,她们在晨晚买的新衣服也没有任何的质量问题。
晨晚服装的衣服布料,并不会引起人的过敏。
所以,这到底是谁的责任已经一目了然了。
顾向晚拿着检验报告,“这报告上已经注明了原因,这位夫人,你女儿皮肤过敏这一事与晨晚无关,所以请你不要再做有损晨晚名誉的事情。否则,我分分钟可以告你故意诽谤。”
女顾客似乎觉得这样很没面子,怎么都得扳回一丝面子来。
女顾客连思考都没有思考一下,“告我诽谤?你不要以为拿了这份报告就万事大吉了,这份报告是作假的吧?那个检验的医生是你什么人啊?他不会是你家的亲戚吧?又或者你提前拿钱收买了他?所以让他弄这么一份假报告来敷衍我们?”
女顾客现在是破灌子破摔了。
顾向晚无语,但却不奇怪女顾客的死缠烂打,为了彻底解决此事,她选择了报警。
不然,这种人是不会善罢甘休的,没得到好处前永远都没完没了。
第677章:刁难3
第677章:刁难3
而最好的办法就是让她自己偃息旗鼓。
果然,报了警到了警察局,女顾客给安份多了。
本来一直叫器的态度也收敛了许多,出现了一丝的惧意。
在审问之下,女顾客也终于道明了真相。
原来,这女顾客在晨晚给女儿买了新衣服回去后,女儿比较喜欢,连清洗一下都不曾就穿出去了。
她穿着新的衣服,刚好和几位要好的同学一起到山上去玩,期间可能碰到了树毛什么的,回到家之后发现全身不止发痒,还起了许多小红点,越抓小红点就越多。
女顾客一问情况后,十分的生气,而转念一想就想出了一个主意。
想借故此事坑晨晚一把。
于是女顾客便带着女儿过来找上了晨晚,本意呢也只是想随便的坑点小钱。可是,她却是算计错人了,顾向晚的钱哪里有这么好坑?
到最后,不止没坑到晨晚的钱,反而在医院赔了一笔钱进去。
不止赔了一笔钱进去,还莫名其妙的来了警察局。
所以,女顾客的心情可想而知了,对顾向晚也可以说是恨上了心头。
出了警察局,顾向晚面对女顾客,说道,“这一件事情虽然责任不在于我们晨晚,但看在你女儿如此可怜的份上,上医院检查的费用晨晚会负责三分之二,其他的责任我们也不会追究你们。但下不为例,如果还有下次类似的情况,我不会手下留情。”
顾向晚冷冷警告,走人。
走啊两步又回转过身来,“还有,都说父母是儿女的镜子,你的行为和做法,将来都会让你的女儿学习到。我希望你好自为之,因为或许你一次失败的教育,却误了你孩子的一生。”
说完,顾向晚头也不回的走了。
女顾客呆呆的站在原地,思索着顾向晚的话,觉得无地自容。
是啊,为了一点小便宜,她在自己的女儿面前丢尽了脸面。或许自己这偷鸡不成反蚀把米的做法,也会让女儿学了去。她真是太失败了。
另外,女顾客本来担心顾向晚要追究责任,搞得自己赔了夫人又折兵,现在听到顾向晚说医药费会负责三分之二,还不追究责任,女顾客一颗悬紧的心也放松了下来。
对此,心里对顾向晚也是有点小小的感激。
反观自己,因为贪心而因小失大,实在不应该啊。
不行,她得回去跟女儿好好沟通,一定不能让她学习自己的行为和做法。
……
因为女顾客的事件,也给了顾向晚敲响了一个警钟。
为此,顾向晚特意将晨晚所有的股东及管理层都召集起来,针对此方面的一些安全开了一个重要的会议。
这次会议的内容复杂,会议足足的开了四个小时左右。
会议主要是围绕着好几个方面。
第1:面对各种刁难顾客的处理方案。
第2:服装的质量和检测问题,一定要做到位。
第3:售后。
会议结束后,顾向晚累得精疲力尽,两边肩膀又酸又疼的。
但为了晨晚,一切辛苦及劳累都是值得的。
回到晨晚之后,顾向晚刚回到房间准备躺下来休息,店铺里边却又发生了一件顾客发难的问题。
第678章:刁难4
第678章:刁难4
原因是一个中年女顾客从晨晚买了一件衣服回去,当时因为没有经过试穿就买回去了,洗水之后才发现衣服小了,她就拿着衣服回来换。
但是,女顾客把衣服的吊牌都已经剪下来了,而且也洗过水了。这种情况下是不给予退换的,江雪做为店铺的大店长,她也坚持了自己的原则,好说该歹说的也没能让女顾客满意。
女顾客一心就是想要退换,要么换新,要么退钱。
除此之后,没有第二条可沟通的法子。
江雪做为店长这么久,也算是见识过各种顾客,但这两天连续遇上两个难缠的顾客,她都被对方给辱骂不少,这弄得她也是很委屈。
“看你长得还不错,怎么就这么难说话?你不过是一个店长罢了,给我换了谁会知道吗?你不过就是一个打工的而已,要知道顾客才是上帝,你实在不应该和我们对着干。”