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你引起了我的注意(36)+番外

谭音也没在意这个插曲,她很快就又投入到了对周遭功能区的分析学习里去。因为是海滩酒店,除了充满水文要素的水上花园外,整座酒店因地制宜地利用了C市的热带气候,将周遭的热带植物元素都搬入了酒店,谭音所过之处到处都是郁郁葱葱的绿植和盛放的热带鲜花,此刻她身处的酒店花园其实和酒店的其余功能区并没有明显的界限,因为设计师将整座酒店都仿佛搬入了植物园般,以植物和鲜花环绕着所有的功能分区,椰子树又把整座酒店众星拱月地包围在了中心,把热带海滩的特色发挥到了极致,宁静自然又充满设计感和时尚感。

几乎是每到一个功能区,谭音就立刻掏出速写本画图,也不停琢磨着设计师的设计要点。真正投入起来,不自觉就有些忘记周遭的环境,不知不觉她已经和楚杭共处了一路,然而她的视线真的一分钟的闲暇都没有分给楚杭。

只是把面客区能看的都看完了,谭音有些不满足了,如果能到酒店后台区去调研就好了……酒店的厨房操作区、后勤管理办公室、机电设备机房运营区、库房、工作人员宿舍,这些都是设计师做酒店设计时应该纳入考虑的重要因素,因为好的后台区设计才能支撑面客区的功能,而这大部分人并不在意的后台区,实际能占到酒店总建筑面积的20%左右。

只是像谭音这样的建筑系学生,根本没有机会深入酒店后台区,对此谭音有些惋惜,合上了速写本就准备起身离开,也是这时她才终于注意到了不远处的楚杭,他正在和一个穿着酒店制服的中年男性工作人员说着话。

“林叔叔,之前我爸爸和您讲过了,我想调研下酒店的后台区,还麻烦您带我去参观下了。”

就在谭音交错走过楚杭时,她敏锐地捕捉到了楚杭的话,谭音几乎是立刻停下了脚步转过了身:“我能跟着一起去吗?”

虽然谭音心里想好了一堆马屁和吹捧的说辞,但也知道楚杭多半会拒绝,楚杭这样靠了自家人脉才得来的参观机会,未必愿意分享给别人,更别提自己和他又关系相当紧张了……

果不其然,楚杭冷冷地扫了她一眼,里也没理睬她,就径自迈开腿走了。

谭音刚想吐槽楚杭泄愤,就见他又皱着眉回了头:“还愣着干吗?”他不耐烦地催促道,“还不跟着走?”

???

几乎是一反应过来,谭音便欢天喜地地跟了上去,她一时激动,没忍住又伸出手准备再次给楚杭比个感天动地的心。

结果这动作还刚蓄势待发,楚杭就冷酷地警告道:“你敢再比一次心,就别来了。”

“……”

谭音噎了噎,试图说点别的活跃下气氛:“楚杭,你要多笑笑,少绷着脸,你看我,每天都笑哈哈的,心情自然就放松,也从来不会失眠和睡不好,你听过一句话没,爱笑的女孩,运气通常不会太差……”

“谭音。”

“恩?”

“你再不保持安静,我就会让你知道,爱笑的女孩,运气通常其实会很差。”

“……”

“那楚杭,我想请教你一个问……”

“还有,别问我问题。”

“……”

谭音只好闭了嘴,努力降低自己的存在感,亦步亦趋地跟着被叫做林叔叔的酒店工作人员和楚杭。

一旦进入调研,谭音也没再开过口,她认真地记录着后台区的流线设计,观察着员工上下班流线、洗衣房流线和别的流线设计。酒店设计中,后台的流线设计至关重要,首先要考虑酒店运营的实际使用,再次也必须和面客区的功能有机衔接,好的流线设计,客人流线和服务流线是要避免交叉的。

林叔叔带着两人参观了行政办公区、人力资源部与员工区、客房部与洗衣房、工程部与机房机电区,便开始领着两人往回走:“行了,现在我带你们出去。”

“那货物区还有厨房操作区呢?”

“林叔叔,卸货区、垃圾处理室和库房还有厨房不能看吗?”

谭音和楚杭几乎是同时发出了疑问。

林叔叔笑笑:“酒店规定,货物区和厨房操作区原则上不允许参观。”

楚杭虽然有些失望,但还是了然地点了点头:“好的,谢谢林叔叔了,今天麻烦您了。”他说完,便跟着林叔叔往面客区走去。

谭音也没说话,她低头,翻开了速写本,提笔开始快速地画了起来。

就在从行政办公区快往酒店前台走去之时,谭音终于画完了,她抬起头,微笑着把刚才从速写本上撕下来的几页递给了林叔叔:“叔叔,这是送给你的!我挺喜欢画漫画的,特别谢谢你带我们参观,这些就当是我送给你的答谢礼,一点小意思不成敬意!”

林叔叔接了这几页漫画,他捏在手里看了看,然后就笑着把这些漫画都放进了裤子口袋里,他眯着眼看向谭音:“谢谢你了小同学,这样吧,虽然原则上不给参观库房和厨房,但你们也难得来,机会难得,我就带你们简单参观下吧。”

楚杭有些意外,随即他感激道:“谢谢林叔叔!”

“不用谢不用谢。”林叔叔慈祥地看向谭音,笑眯眯的,“这位小同学有心了。”

就这样,胖胖的中年人林叔叔带着楚杭和谭音又参观了货物区和厨房区,第一次能如此完整地参观酒店后台区的机会确实宝贵,不论是谭音还是楚杭,都觉得受益匪浅,两人最终在意犹未尽中告别了林叔叔。

重新回到酒店前台,谭音忍不住有些得意:“瞧见没,还不是我最后搞定了林叔叔?你今天能看到库房货物区和厨房区,都得谢谢我!还叫我别开口呢,我要不开口,你能参观到吗?你能这么好的对酒店的软硬件设施有个直观感受吗?”

谭音笑道:“我提前做过功课了,后台区其实比面客区还重要,后台区才能体现一个酒店的服务标准和理念,任何细节,比如残疾人卫浴设备、设计里对儿童是否友好,而这些设计细节对酒店的口碑定位起了非常大的作用,五星级酒店之所以成为五星级,除了卫浴产品都用了高端品牌,硬件设施优秀以外,就是他们的差别化服务带给客人的不同,但是如果没有优秀的后台区设计,这些服务也达不成。”

楚杭冷哼了一声:“谭音,林叔叔肯带我们去参观,你以为真是你那点漫画的功劳?”楚杭瞥了一眼谭音,“主要还是因为我,因为我爸认识林叔叔,提前打了招呼,你才能跟着我看到后台区。真以为他看了你两张漫画就感动的不行当场破例了?真是天真。”

“恩,他当然不会因为我几张漫画就改变主意。”谭音点了点头,她定定地看向楚杭,“他是因为我夹在漫画里的五张毛爷爷。”

谭音无视楚杭皱眉愕然的表情,面无表情道:“我在漫画里隐喻地告诉了他,我献上了五张毛爷爷,以此换取破个例。”

“……”

“所以你没听见他感谢了我的有心?”

“……”

谭音笑嘻嘻地拍了拍楚杭的肩:“所以说,你爸的人脉,看起来还不如我的五张毛爷爷来的管用啊?”谭摇了摇头,一脸痛心疾首,“现在的小年轻,真是该死的天真!”

“……”

“对了,说到这,二百五,你现金还转账?”

楚杭瞪着谭音。

谭音瞥了他一眼,催促道:“快点啊,五百块门票费,AA啊,一人二百五,一次性全款付清啊,不分期。”

楚杭一脸不可理喻:“谭音你这个人……简直是无法形容。”

“成功人士都是难以形容的。”谭音收了款,一脸美滋滋,“不是我说你啊楚杭,刚才林叔叔说货物区和厨房区不给看,你就真的直接屈服了,连争取都不争取,这符合我们建筑系学生的格调吗?你未来要是当了建筑设计师,还不给甲方给虐死?不能据理力争就只能成天熬夜改方案,我看你这头发,保不住啊。”

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