温医生驭夫有方(21)
对于心外科医生来说,出门诊等于半个休息,起码不用跑来跑去,更不用站手术台几个小时,就是有点费嘴而已。
来门诊看病的病人都是喜欢打破砂锅问到底,作为一名医生温姝颜本有责任向患者解释清楚病情病况。但一整天就这么点时间,门口还有排着长队等着看病的病人,她自然不可能每一个患者都聊这么久。
有些不理解的患者和家属就会把医生这种逐客令的态度视为没有责任心,从而引发矛盾,这也是门诊爆发冲突的重要原因之一。
温姝颜从医到现在也遇到过不少医闹事件,对于这种情况她一向都是尽量避免矛盾。
然而今天发生的事却让她有点匪夷所思。
原因是有对本地父母带了个患有先天性心脏病小型室缺的儿童。小型室缺在先天性心脏病中算是轻型的那一类,患者有自愈的可能。
一般医生会建议家属等小孩到了四岁还有症状且缺损面积没有变小便进行手术治疗。
今天来的这位小孩刚满四岁,病症依然在,家属有意要入院治疗。像这种情况,一般在儿童医院或者儿科直接治疗就可以。
而温姝颜所在的心外科向来收治的都是疑难杂症,并且床位一年四季都紧张。科室一直以优先救治危重症患者为主,其他的轻症患者一般建议到其他医院治疗。
排在这个小孩后面的则是一位外地赶来的一个在动脉瘤的基础上患有主动脉夹层的病人。
这个患者情况很危险,血管随时都有破裂的可能,也就是说主动脉夹层破裂除非她刚好在手术台上,不然一定会死。
温姝颜对比两个病例后果断让后面这个患者办入院,立刻进行治疗,她让护士帮忙去解释。
正在此时,小孩的父母听完解释后很不满的冲进来怒斥道:“你们什么意思,明明我们先来的,凭什么让他们先住院,让我们滚去别的医院?”
温姝颜原本打算喝口水缓解下喉咙疼痛,见状重新把杯子放回桌上。
解释道,“徐先生,您孩子这种情况其他医院也可以治疗,而且技术不比我们差。这位大婶她从外地赶过来情况很危险,所以我才让她先入院治疗,希望您能理解。”
徐满意的眼神在护士和温姝颜之间来回扫荡,眉头紧蹙道:“我不能。我小孩的命就不是命了吗?”
温姝颜,“徐先生,我想...”
徐满意冷冷的打断她,“前几天,我们来这挂号看病。你就说什么科室医保超标,让我们去其他医院治疗。今天又跟我说你要先让别人住院,凭什么,你们医院就是这样治病救人的?”
说完,他怒气的指着温姝颜旁边的一个护士小蔡。
这个护士是负责辅助门诊医生协调病人,前几天她的确说过医保超标的事。但当时她说的是他们如果等不及可以去别的医院治疗也一样。
而且当时她也说了就算医保超标了,科室有床位的话也能让徐满意的孩子住院。
温姝颜明显感觉到对方来者不善,心里总感觉不对劲。对方摆明了要算账,温姝颜把护士拉到自己身后。
她横在两人之间,用身体挡着面前的徐满意,“先生,我们治病救人跟医保没有关系。”
徐满意的妻子手里抱着孩子,可孩子似乎一点也不和她亲近,哭闹着要下地不要她抱。
徐满意妻子被孩子吵得很不耐烦,用力捏了把孩子的手臂,“别吵,再吵把你扔了。”
小孩手臂红肿,眼球震动,随即脸色发白,不敢动弹。
在这之前,温姝颜差点就以为,这对父母是因为爱女心切,所以才会因为住院的问题大发雷霆。可现在她不得不怀疑这对父母对孩子的真心。
徐满意的妻子装作唉声叹气,“你是不是看到人家是外地户口可以自费治疗,所以优先收他们入院?而我们小宝因为是本地户口有医保报销就不让我们住院。”
小蔡赶紧出声否定,“不是的。”
如果今天没有那个主动脉夹层的病人,温医生肯定会让这个孩子入院治疗。可是现在床位就只有一个,温医生自然是选择让随时可能病发去世的主动脉夹层患者入院。
温姝颜盯着那两人看,她脸上的表情过于严肃,也许是她冷静的过分,徐满意心里有点犯怵。
“行了,我就问你一句,你们科室医保是不是超标了?”
温姝颜蹙眉道,“这个跟我们现在讨论的问题没有关系。”
徐满意:“怎么没有关系,你们医保超标了,然后要扣你们医生的奖金,你们就不愿意收我们这些医保患者入院治疗。”
“医生,我妈她好像不行了。”