轻熟(211)

程桥北说：“尤小姐，您是翡翠嘉丽的老客户了，这么多年一直锺情我们酒店，想必是因为我们的服务和环境，都符合您旅行疲惫后休息的首选。不能因为一次失误，就把这么多年对我们的信任放弃了，翡翠嘉丽的品质还是值得您再给我们一次挽回您的机会的。”

他从兜里拿出一张黑卡，“这是翡翠嘉丽至尊VIP客户卡，只要你拿着这张卡到任何一家翡翠嘉丽连锁酒店，前台都会优先为您办理入住，并免费提供任何你想要的房型，当然，前提是您需要的房型有空房。还有，这张卡包含翡翠嘉丽旗下所有餐饮、娱乐专案和美容美体，您还可以带着直系亲属一起入住。”

尤莉对他的话还是有触动的，“每次入住都是免费？”

程桥北神色温润，颔首回道：“是的。”

尤莉：“带我父母住，他们也免费？”

程桥北：“是的。”

尤莉：“我要住总统套房呢？”

程桥北唇角弯起好看的弧度，从容的回：“也是免费的。”

尤莉：“他们的用餐和娱乐？”

程桥北：“只要是你的父母同你随行，都享有与你相同的待遇。”

尤莉睫毛轻颤，她是个旅行博主，世界各地的跑，每年花费在吃住上的花销就不是一笔小数目，如果能节省这部分开支，将会剩下一大笔数目。

程桥北见对方眼神松动，恭敬的走到桌旁，将黑卡放下。

尤莉却迟迟没动手，她忌惮如果拿了对方的卡，就被抓住把柄，坐实了恶意讹诈。

她衡量后，选择拒绝，“你还是拿回去吧，油管上的影片我也不会删掉。”

程桥北知道没那么容易说服，但还是不疾不徐的说：“尤小姐，您释出影片，我们是诚心诚意的接受监督。我个人也遵循凡是发生的，必然有利于公司发展。所以，您也不需要太过担忧，这张卡就是我们公司最高礼遇的向您表达歉意。”

这是歉意，不是封口费。

尤莉也十分佩服他，从进门到现在，没提过一句让她删除影片，但每一句话都在极力争取。

突然，程桥北的手机响了，他看眼萤幕，眉目瞬地舒展，看向尤莉的目光多了沉稳和从容。

“尤小姐，这有段影片，你可以看下。”

尤莉不明所以，看他把手机放在桌上，影片里是他进入翡翠嘉丽酒店大堂时的一幕。

就在她办理入住手续时，身后经过一对中年夫妻还领着两个男孩，看年龄应该七八岁的样子，两个男孩手里拿着巧克力冰淇淋，追逐打闹中一个孩子的冰淇淋蹭在尤莉的背包上，白色的背包很明显黑了一块。

程桥北又翻到下一段影片，“你看，在你进入房间后，包上的污渍还在，后来你进去再出来，包上的污迹就乾净了。应该是小朋友不小心蹭到你包上，你进入房间后包放在床上，就这么把床单弄脏了。”

尤莉拧起眉，回忆下，确实是在她拿起包后，看到床单上出现的污迹。

正好白色的皮包就放在一旁，尤莉拿过来翻看，发现包上一块小小的巧克力污迹，她尴尬的抬起头，一时间不知该说什么好。

程桥北眼眸温和，望着她微笑。

尤莉说：“对不起，一切都是误会。”

事情还原真相了，程桥北的脸上并未流露出任何责备的神色，仍旧不急不缓的温雅模样，说道：

“虽然是误会，但还是因为我们服务上没有及时做到位，让您当天的诉求和情绪没有得到及时的回应，让您受委屈了，非常抱歉。”

尤莉想起释出在油管上的影片，她愤世嫉俗的过激言论，脸就更红了。

她不好意思的说：“既然是误会，我把影片删了，还会公开一段我的道歉影片。”

程桥北表示感谢鞠躬道：“谢谢您的理解和体谅。耽误您这么长时间，非常抱歉。”

他收起手机准备离开，却被尤莉叫住了，她把黑卡递给他，“这个你忘记拿了。”

程桥北颔首，隽永的声音说：“这是翡翠嘉丽对您的歉意，也是对多年陪伴我们酒店成长的老客户的一份感激，还请收下。”

说完，程桥北走了，尤莉望着他背影，关上门。

第185章 我真要偏袒谁

尤莉的道歉影片已传回国内，影片结尾还特别提到了程桥北，对于他的能力表达了由衷的赞誉，更对他这个人表示出仰慕和欣赏，很多关注尤莉的粉丝看到程桥北的照片纷纷留言示爱，甚至还有人说出冲着程桥北这张脸也要支援翡翠嘉丽的言论。

一时间，程桥北的脸成了翡翠嘉丽的活字招牌。

而让邓岩冒出冷汗的是其中一条留言，竟然提到程向恒太老了，赶紧把位置让出来交给年轻人，满会议室的董事高管纷纷将目光投向程向恒，他看着萤幕倒是从容淡定，脸上并无不悦之色，可邓岩深知留言内容触及到程向恒的大忌，赶紧跑到电脑旁关掉影片，拔下随身碟。

他并没有将留言剪辑进去，所以一定有人动过他的随身碟。纵观整场，大家都有机会接触到他的办公区，想找也不是难事，但敢做的也就那几个人，他们是不会自己动手的，就算逮住替死鬼也不会闹多大风浪。

今天包括另外三位因身体原因不长出席会议的董事也到场了。

关岳山沉声说：“舆情是解决了，可我们的股价并没有上去，由此造成的影响是切切实实的市值缩水。”

邵振轩举起手里的档案，附和道：“这是今早我收到的档案，翡翠嘉丽股价下跌%至港元，总市值亿港元，市值下降逾两成，蒸发75亿港元，你们算算折人民币要多少？”